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Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

GLITCHMASK, nom commercial exploité par Alexandre Ricocé, entrepreneur individuel, 17bis rue d'Anjou, 53290 Saint-Laurent-des-Mortiers, France. SIRET 10322622100010. Contact : contact@glitchmask.com

DONNÉES COLLECTÉES

Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone, contenu et montant de la commande. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous n'y avons jamais accès.

Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, provenance. Collectées via des cookies et technologies similaires.

Données de contact : les informations que vous nous transmettez par e-mail ou via le formulaire de contact.

FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Traiter et expédier vos commandes, gérer le service après-vente et les retours : exécution du contrat.

Vous envoyer des e-mails de relance de panier abandonné et des communications commerciales : intérêt légitime ou consentement, selon le cas. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Mesurer l'audience et améliorer le site : consentement, recueilli via le bandeau cookies.

Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Prévenir la fraude : intérêt légitime.

DESTINATAIRES

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes), les prestataires de paiement, les transporteurs et services d'expédition, et nos outils d'e-mailing et de mesure d'audience. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

DURÉE DE CONSERVATION

Données de commande : 10 ans, au titre des obligations comptables. Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.

VOS DROITS

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@glitchmask.com. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - https://www.cnil.fr

COOKIES

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SÉCURITÉ

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MINEURS

Nos produits sont destinés à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans.